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    服务承诺

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         阿珂法愿为您提供世界一流的无功补偿及谐波滤波产品,让您拥有更高的电能品质。作为中国技术服务中心,为客户提供一流的技术服务。

          阿珂法技术服务中心,有专业电气工程师组成的售后服务队伍,本着用户至上的宗旨承担着包括电气设备安装调试指导,运行维护,故障检修,客户培训等项工作。


    公司为售前、售后服务及技术服务的各项内容等如下:


    01技术服务由阿珂法技术服务中心负责。
    02设备质量保证期由全部设备安装验收合格后开始,为期12个月。保证期内对高低压无功补偿及滤波装置的主要元器件在质保期内由于质量问题引起的损坏,进行免费维修或更换。
    03免费对工厂技术人员进行设备操作和维护培训。
    04公司储备相关的备品备件,一旦发生紧急情况时,公司的售后服务人员承诺接到用户书面通知后24小时内到达现场进行紧急处理。
    05不论事故责任如何,阿珂法公司奉行以排除故障、恢复设备运行为优先原则,努力使用户的损失降到最低限度,确保用户的切身利益。
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